Política de envío

Política de Envío

En molnora.com trabajamos con proveedores logísticos seleccionados para llevar tu pedido hasta la puerta de tu hogar. A continuación te explicamos todo sobre el proceso de envío.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, incluyendo CABA, Gran Buenos Aires, interior del país. Consúltanos si tu localidad no aparece disponible al momento del checkout.
Tiempos estimados de entrega
⦁    CABA y GBA: 1 a 5 días hábiles.
⦁    Interior del país: 3 a 15 días hábiles.
⦁    Zonas de difícil acceso o localidades remotas: hasta 30 días hábiles.
Estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por demoras en aduana, feriados, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación y el peso/volumen del pedido. En determinadas promociones podremos ofrecer envío gratuito, lo cual se indicará expresamente en la tienda.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real. También podés consultar el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta de molnora.com.
Envíos internacionales
Por el momento, solo realizamos envíos dentro del territorio argentino. Si estás interesado en recibir productos en otro país, escribinos a contacto@molnora.com para evaluar alternativas.
Problemas con el envío
Si tu paquete presenta alguno de los siguientes inconvenientes, contactate con nosotros de inmediato:
⦁    El paquete llegó visiblemente dañado o abierto.
⦁    Pasaron más de 5 días del plazo máximo estimado y aún no recibiste tu pedido.
⦁    El sistema de seguimiento indica "entregado" pero no recibiste nada.
Para estos casos, envianos un correo a contacto@molnora.com con tu número de orden y describí el problema. Gestionaremos la situación con el proveedor logístico lo antes posible.